Finalità dell'informativa sulla privacy
Questa informativa sulla privacy (la “Informativa sulla privacy” o la “Informativa”) ha lo scopo di fornirti informazioni su come Winita Casino raccoglie e tratta le informazioni e i dati personali che ci hai fornito e che utilizzeremo per gestire il rapporto che abbiamo con te come giocatore su Winita Casino.
Tutti i trattamenti di dati effettuati da Winita Casino saranno conformi alle normative vigenti in materia di protezione dei dati e della privacy, aggiornate di volta in volta, relative alla protezione delle persone fisiche, al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati. Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, non esitare a contattare i rappresentanti di Winita Casino.
Solo adulti (18+) possono utilizzare Winita Casino
È vietato alle persone di età inferiore ai 18 anni utilizzare, giocare o in qualsiasi modo usufruire del nostro sito web. Utilizzeremo i dati che ci fornisci per verificare la tua età.
Definizioni
La presente Informativa è emessa per conto di Winita Casino. I termini “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a Winita Casino o alla società del gruppo responsabile del trattamento dei tuoi dati.
Tutti i riferimenti a “Giocatore”, “utente finale”, “tu”, “tuo” e/o “tua”, in questa Informativa si riferiscono a qualsiasi utente che accede e gioca su Winita Casino.
Qualsiasi riferimento a “Giochi” o “Gioco” in questa Informativa si riferisce ai prodotti di gioco offerti su Winita Casino.
Per “titolare del trattamento” si intende la persona, la società o altro ente che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (questo può essere determinato da solo o congiuntamente con un'altra persona/società/ente).
Per “responsabile del trattamento” si intende una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o altro ente che tratta i dati personali per conto del titolare.
Per “Dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
Per “GDPR” o “il Regolamento” si intende il Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679) e le altre normative sulla privacy applicabili di volta in volta.
I tipi di informazioni trattate da Winita Casino
Dati identificativi: si riferisce a nome e cognome, data di nascita, luogo di nascita, indirizzo di residenza (inclusi città, CAP e paese), nazionalità, numero di documento d'identità o numero di passaporto, età
Dati di contatto: nome utente, numero di telefono, indirizzo postale e indirizzo e-mail
Corrispondenza con il servizio clienti: Quando richiedi assistenza al nostro team di supporto di Winita Casino tramite chat live o il modulo di contatto, raccoglieremo e conserveremo le informazioni di contatto che fornisci (in genere il tuo nome e indirizzo e-mail), informazioni sul tuo gioco o attività sul sito e il tuo numero ID utente.
Limiti dell'account: Puoi scegliere di impostare limiti sul tuo account inclusi limiti di tempo, puntata e perdita, e limiti di deposito giornalieri (“Dati sui limiti”).
Dati finanziari: Potrebbe esserti richiesto di fornire i seguenti “Dati finanziari” – numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza.
Autoesclusioni: Hai sempre la possibilità di prenderti una pausa dal gioco, sia che tu voglia semplicemente limitare il tuo gioco o che ritenga che non sia più un'attività di svago e intrattenimento. Una volta impostata un'autoesclusione non potrai accedere al tuo account prima della scadenza del periodo scelto; il tuo account sarà soggetto alle restrizioni di autoesclusione sul marchio per il quale hai impostato l'autoesclusione.
Conosci il tuo cliente (KYC): Raccogliamo le tue informazioni quando applichiamo le nostre procedure Conosci il tuo cliente in conformità con i nostri Termini e Condizioni. Queste procedure ci consentono di verificare l'identità dei nostri clienti in linea con i nostri obblighi previsti dalle leggi antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo. Generalmente raccogliamo le seguenti informazioni a tali fini; tuttavia, a seconda delle circostanze della relazione, ci riserviamo il diritto di richiedere e raccogliere informazioni aggiuntive. ("Dati KYC"):
· Documento d'identità valido (Passaporto, Carta d'identità nazionale o Patente di guida)
· Bolletta o altro documento di prova dell'indirizzo (non può essere più vecchio di 3 mesi)
· Estratto conto bancario (con chiara visibilità del tuo nome e indirizzo, IBAN e BIC) ("Dati del conto bancario")
· Informazioni sulla fonte della ricchezza e sulla fonte dei fondi, e documentazione di supporto quando necessario.
· Dati relativi al tuo status politico ("Dati PEP").
Dati dell'account: Queste saranno le informazioni che raccoglieremo e tratteremo quando utilizzerai il tuo account su Winita Casino:
Log delle attività – cronologia di gioco e registri delle attività inclusa l'attività delle sessioni di accesso: inizio, fine, motivo della fine, saldo iniziale, bonus iniziale, saldo finale, saldo finale del bonus, sessioni di gioco, round di gioco, scommesse totali, vincite totali, entrate e indirizzo IP;
Saldo dell'account – saldo totale, reale e del bonus, prelievi in sospeso, depositi in sospeso, scommesse riservate, entrate, depositi totali, prelievi, bonus, deposito medio e bonus medio, e saldo massimo;
Analisi di gioco – giochi recenti, più giocati, provider preferito, vincita più grande, più round per sessione, entrata media per sessione, round medi per sessione, round gratuiti.
Dati tecnici inclusi:
il tuo Protocollo Internet – IP (indirizzo utilizzato per connettere il tuo computer a Internet) e dispositivo, le tue informazioni di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma;
Informazioni sulla tua visita incluse le Uniform Resource Locator (URL) complete, i giochi a cui hai giocato e la durata di ogni gioco e pagina, informazioni sulle interazioni con la pagina ("Dati di utilizzo");
Informazioni ricevute dai cookie incluse le informazioni sulle tue visite a questo sito per una panoramica del traffico, i giochi a cui hai giocato, la durata su ciascun gioco e, in generale, il tuo comportamento sul sito web. Queste informazioni sono raccolte in conformità con la nostra Politica sui cookie ("Dati dei cookie").
Dati da fonti pubbliche, che rappresentano tutte le informazioni disponibili pubblicamente da terze parti o da fonti accessibili al pubblico, solitamente tramite ricerche su Google.
Dati di comunicazione marketing: Questo includerà la tua preferenza nel ricevere materiale di marketing da Winita Casino, nonché aggiornamenti riguardanti contenuti e nuove promozioni. La scelta di non ricevere comunicazioni di marketing non influirà sul resto del tuo rapporto con Winita Casino. Se acconsenti a ricevere queste informazioni, tratteremo il tuo nome/cognome/indirizzo email/numero di telefono.
Altri dati: Di norma, Winita Casino non raccoglie né tratta alcun tipo di dati personali sensibili relativi a:
· origine razziale o etnica;
· opinioni politiche;
· credenze religiose o filosofiche;
· appartenenza a sindacati;
· dati sulla salute;
· dati relativi alla vita sessuale di una persona o all'orientamento sessuale;
Nel caso tu scelga di condividere qualsiasi informazione relativa alle categorie sopra indicate (tramite chat, email o chiamata con il nostro supporto clienti per scopi di gioco responsabile), annoteremo la tua richiesta e, se ritenuto opportuno, potremmo chiudere l'account per la tua sicurezza, nonché eliminare qualsiasi tipo di documento fornitoci relativo a uno dei suddetti altri dati.
Se ci saranno cambiamenti nel tipo di informazioni che raccogliamo e trattiamo, questa Informativa sulla privacy sarà aggiornata.
Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni:
I motivi principali per cui Winita Casino deve raccogliere e trattare questi dati sono affinché possiamo offrire un'esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata, nonché per scopi di conformità legale e normativa, incluso, se necessario: rispondere a richieste di enti governativi o regolatori; conformarsi ai nostri obblighi legali ai sensi delle attuali leggi e regolamenti antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo e a qualsiasi legge fiscale locale e internazionale applicabile; identificare l'uso improprio dei nostri sistemi e qualsiasi frode o altra attività illegale o illecita o qualsiasi altra attività che sia o possa essere contraria ai nostri obblighi di conformità legale e normativa
Le informazioni raccolte saranno utilizzate per le seguenti finalità:
· Esecuzione di un contratto con te (Dati di identità, Dati di contatto, Dati da fonti pubbliche)
· Adempimento dei nostri obblighi legali (Dati finanziari, Dati di identità, Dati di contatto, Dati del conto bancario)
· Interessi legittimi (Dati di identità, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati dell'account, Dati di utilizzo, Dati dei cookie)
· Consenso (solo per marketing – Dati di identità, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati dell'account, Dati dei cookie e Dati di contatto)
Winita Casino ha l'obbligo legale di conservare una copia della tua cronologia di gioco e di adottare misure per rilevare e identificare il gioco problematico utilizzando strumenti analitici e/o sistemi di monitoraggio del comportamento, nonché l'obbligo legale di intraprendere azioni per prevenire ulteriori danni qualora venga identificato tale problema. Useremo anche tali dati per avviare interazioni con il cliente quando abbiamo motivi di ritenere che il tuo comportamento possa indicare gioco problematico o tentativi di frode.
Winita Casino utilizzerà e analizzerà inoltre i tuoi Dati di utilizzo, Dati tecnici e Dati dell'account per indirizzare attività di marketing verso persone che sembrano avere preferenze e comportamenti di gioco simili ai tuoi. Questa attività include il trattamento della tua età. Riteniamo che ciò rientri nei nostri interessi legittimi per sviluppare i nostri prodotti, definire la nostra strategia di marketing, fornire contenuti e pubblicità sul sito agli utenti, mantenere il sito aggiornato e pertinente e, nel complesso, offrire una migliore esperienza cliente ai nostri giocatori.
Winita Casino inoltre tratterà il tuo indirizzo IP al fine di confermare la tua posizione, in linea con i nostri requisiti di verifica ai sensi delle leggi antiriciclaggio, e per garantire che tu non abbia account multipli sul nostro sito in conformità con i nostri obblighi previsti dalle leggi sul gioco.
Winita Casino potrebbe talvolta trattare i tuoi dati automaticamente, con l'obiettivo di valutare determinati aspetti personali (profilazione). Usiamo la profilazione ai fini del rispetto dei nostri obblighi antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo. Di norma, non prendiamo decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati.
Trattamento dei dati
Tutti i dati raccolti saranno utilizzati solo in conformità con la legislazione vigente.
Generalmente, ciò avverrà nelle seguenti circostanze:
· Quando è necessario per poter fornirti servizi di gioco in conformità con il contratto che abbiamo con te o che stiamo per stipulare con te (si prega di consultare i nostri Termini e Condizioni);
· Quando è necessario per i nostri interessi legittimi e i tuoi interessi non prevalgono su tali interessi;
· Quando dobbiamo rispettare un obbligo previsto dalla legge, incluse le leggi antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo, e le leggi sul gioco.
Non ci affidiamo generalmente al tuo consenso come base per il trattamento dei tuoi dati personali, eccetto che per l'invio di comunicazioni di marketing. Non sei obbligato a dare il tuo consenso e il rifiuto di fornirlo non comporterà alcun pregiudizio per te. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento selezionando l'opzione di disattivazione nel tuo profilo. Puoi anche disattivare contattando
Winita Casino in qualsiasi momento o cliccando il link ‘disiscriviti’ in qualsiasi materiale promozionale inviato a te.Divulgazione dei tuoi Dati Personali
I tuoi dati personali saranno comunicati ad alcune terze parti indicate di seguito per le finalità elencate sopra.
Winita Casino comunicherà i tuoi dati personali a responsabili esterni del trattamento o consulenti solo quando ciò è consentito dalla legge, inclusi i casi in cui:
· Ne abbiamo bisogno per fornirti il servizio;
· Ne abbiamo bisogno per ottenere servizi da terze parti necessari alla fornitura del servizio;
· Abbiamo l'obbligo legale di farlo, ad es. per assistere nel rilevamento e nella prevenzione di frodi e reati, per segnalazioni normative o in relazione a problemi di gioco;
· Abbiamo un interesse legittimo per scopi di contenzioso o per far valere e difendere i nostri diritti e interessi legali;
· Abbiamo un legittimo interesse commerciale a farlo per la gestione del rischio;
· Siamo stati da te incaricati di farlo;
· Siamo tenuti a divulgare le informazioni in risposta a procedure legali (ad esempio un ordine del tribunale, un mandato di perquisizione o una citazione);
· Crediamo che Winita Casino e i suoi contenuti siano utilizzati per la commissione di un reato, incluso segnalarne l'attività criminale o scambiare informazioni con altre aziende e organizzazioni ai fini della protezione da frodi o riciclaggio di denaro;
· Abbiamo un fondato e sincero motivo di credere che vi sia un'emergenza che rappresenta una minaccia per la salute, la vita e/o la sicurezza tua, di un'altra persona o del pubblico in generale; e
· Al fine di proteggere i diritti o la proprietà di Winita Casino, incluso per far valere i nostri Termini e Condizioni.
Winita Casino comunicherà i tuoi dati personali a terze parti che includono:
· Autorità di vigilanza e altri enti come richiesto dalla legge o dai tribunali;
· Forze dell'ordine, enti governativi, corti, organismi di risoluzione delle controversie, autorità di regolamentazione e qualsiasi parte nominata o richiesta dalle autorità per svolgere indagini o controlli sulle nostre attività;
Inoltre comunicheremo i tuoi dati personali ad altre entità del gruppo come indicato sopra.
Winita Casino comunicherà i tuoi dati personali a fornitori di servizi esterni e venditori terzi che agiscono come responsabili del trattamento per conto di Winita Casino. Le tue informazioni saranno sempre protette in quanto otteniamo garanzie da tali terze parti per assicurare che trattino i tuoi dati in conformità agli standard del settore, mantengano le tue informazioni al sicuro e non le utilizzino per scopi propri. Forniremo solo i dati personali necessari affinché tali terze parti possano erogare il servizio richiesto.
Winita Casino può altresì divulgare i tuoi dati personali conformemente e nella misura consentita e/o richiesta dalle leggi e normative vigenti in materia di protezione dei dati.
Nei casi in cui contesti pagamenti o perdite addebitati sul tuo conto, Winita Casino comunicherà alla tua banca i tuoi Dati KYC, i Dati del Conto Bancario, i Dati di Utilizzo e i Dati dell'Account per risolvere la controversia.
Autorità competenti, dipendenti di Winita Casino, in particolare gli operatori del servizio clienti, e altri dipendenti con ruoli pertinenti avranno accesso ai tuoi dati personali al fine di svolgere le loro mansioni e fornirti assistenza e servizio.
Marketing
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- Seleziona l'opzione ‘disiscrizione’ nel tuo profilo;
- Premi ‘disiscriviti’ su qualsiasi materiale promozionale ricevuto.
Il ritiro del consenso non comporterà alcun danno nei tuoi confronti né alla relazione con Winita Casino.
Sicurezza dei dati
Winita Casino si impegna a garantire che le tue informazioni siano al sicuro. Abbiamo implementato misure e procedure per prevenire accessi non autorizzati o la divulgazione delle tue informazioni. Allo stesso modo, cerchiamo di mantenere riservate tutte le informazioni che ci invii.
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Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli. Tratteranno i tuoi dati personali solo su nostra istruzione e sono soggetti a obblighi di riservatezza.
Abbiamo adottato procedure per gestire qualsiasi violazione dei dati personali e ti notificheremo, nonché l'autorità di controllo competente, in caso di violazione quando la legge ci obbliga a farlo.
Conservazione dei dati
Winita Casino conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti.
Tutti i dati saranno mantenuti per la durata del tuo rapporto con noi. Dopo la cessazione del rapporto, dal momento in cui la cessazione è avvenuta, i dati seguenti saranno conservati nel modo seguente:
5 anni: – Dati di identità, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati KYC, Dati da fonti pubbliche, Dati di autoesclusione e Dati finanziari
10 anni: – Dati dell'account
Indefinito: – Registrazioni di Giocatori autoesclusi a tempo indeterminato che confermano problemi di gioco
Diritti e richieste dell'interessato
Winita Casino, attraverso i suoi dipendenti e collaboratori, si impegna ad aiutarti in ogni modo possibile a comprendere i tuoi diritti in materia di protezione dei dati e – se lo desideri – a farti esercitare tali diritti. Essi sono:
Diritto a informazioni trasparenti – hai il diritto di essere informato in modo chiaro su qualsiasi dato personale che ti riguarda e che può essere trattato da noi. Tali informazioni ti sono fornite nella presente Informativa sulla privacy.
Diritto di accesso alle informazioni – Hai il diritto di sapere quali informazioni stiamo trattando per fornirti i servizi. Tutte queste informazioni sono visibili nell'informativa sulla privacy, nonché nel tuo profilo una volta effettuato l'accesso.
Diritto di rettifica – Hai il diritto di richiederci la rettifica, senza ingiustificato ritardo, di qualsiasi dato personale inesatto che ti riguarda.
Puoi modificare i tuoi dati nei seguenti modi:
· Tramite il tuo profilo: accedendo alla pagina ‘Dettagli account’ sulla piattaforma;
· Contattando Winita Casino con la richiesta
Si prega di notare che il nome utente non può essere modificato.
Diritto all'oblio – Hai il diritto di richiederci la cancellazione di tutti i dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo, quando i dati sono stati trattati con il tuo consenso come base giuridica e/o quando il trattamento non è più lecito.
Winita Casino rimuoverà inoltre le informazioni che sono state modificate in base al tuo diritto di rettifica (una volta che i nuovi dati forniti saranno stati verificati).
Si prega di notare che quando eserciti il diritto all'oblio, Winita Casino conserverà comunque le informazioni che siamo tenuti a mantenere in base alla normativa vigente (come indicato nei punti 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni e 11. Conservazione dei dati).
Diritto di Limitare il Trattamento – Hai il diritto di richiederci la limitazione del trattamento se: il trattamento è illecito; contesti la precisione dei dati; i dati non sono più necessari al titolare del trattamento ma hai bisogno che li conserviamo per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; oppure se hai precedentemente obiettato al trattamento. Una volta che i dati sono soggetti a limitazione, non possiamo trattarli in alcun modo diverso dalla conservazione, salvo che: abbiamo il tuo consenso; sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria; sia necessario per la protezione dei diritti di altre persone; o per motivi di rilevante interesse pubblico.
Si noti che ciò non si estende ai dati personali che sono inferiti o derivati da noi.
Diritto di Opporsi – Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano quando il trattamento si basa: sul nostro interesse legittimo; sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico/esercizio di pubblici poteri; sul marketing diretto (inclusa la profilazione); o sul trattamento per scopi di ricerca scientifica/storica e statistiche.
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Trattamento dei Dati Basato sul Consenso
Il trattamento dei dati evidenziati sopra, fatta eccezione per il trattamento per finalità di marketing, non richiede il tuo consenso in quanto si basa su una base giuridica.
Potremmo tuttavia anche richiedere di trattare ulteriori dati personali sulla base del tuo consenso. Non sei obbligato a darci il tuo consenso. Una volta che ci hai concesso il consenso al trattamento dei dati personali per uno scopo specifico identificato, il trattamento diventa lecito sulla base di tale consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non influisce sulla liceità dei dati trattati prima della revoca.
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